Formation du contrat :
Les commandes passées sur le serveur, par courrier ou par fax engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

En cas de paiement par chèque, les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande.

Livraison :
AGOOFY s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande.

Concernant le client particulier, si le délai de livraison est supérieur à 30 jours, l'acheteur en sera informé et aura la possibilité d'annuler la commande.

Concernant le client professionnel, les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Toute réclamation pour non conformité, ou manquant dû, devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.

AGOOFY est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure.

A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.
     
Réserve de propriété :
Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix, (principal, frais et taxes comprises) par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Prix :
AGOOFY  pourra modifier ses tarifs à tout moment.

Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à AGOOFY du bon de commande.

TVA Intra Communautaire
Si votre entreprise est établie dans un pays de l'Union Européenne et si vous fournissez à AGOOFY un numéro de TVA intracommunautaire valide délivré par le pays de l'Union Européenne dans lequel votre entreprise est établie, AGOOFY ne vous fera pas payer la TVA sur les frais (" Exclusion "). Pour pouvoir bénéficier de l'Exclusion, vous devez fournir à AGOOFY un numéro de TVA intracommunautaire valide délivré par les autorités fiscales compétentes et vous devez prendre connaissance et accepter les conditions visées ci-dessous  :

1- vous déclarez et garantissez que le numéro de TVA intracommunautaire que vous fournissez à AGOOFY correspond à votre entreprise et que cette entreprise est établie dans un pays de l'Union Européenne ;
2- vous déclarez et garantissez que l'ensemble des transactions passées sur votre compte seront effectuées par votre entreprise avec le numéro de TVA intracommunautaire que vous avez fourni à AGOOFY;
3- vous déclarez et garantissez que le numéro de TVA intracommunautaire ainsi que l'ensemble des autres informations que vous nous fournissez sont à jour, exactes et précises et que vous nous informerez immédiatement de tout changement ou mise à jour concernant ces informations ;
4- AGOOFY se réserve le droit de demander des informations supplémentaires et de demander confirmation sur la validité des informations concernant votre compte (notamment votre numéro de TVA intracommunautaire) auprès de vous ou auprès de toute autorité compétente comme la loi l'y autorise. Vous autorisez expressément AGOOFY à recueillir et à obtenir ces informations de la part des autorités compétentes. En outre, vous acceptez de fournir à AGOOFY toute information sur votre compte à première demande d'AGOOFY ;
5- AGOOFY se réserve le droit de vous faire régler toute TVA applicable mais non facturée dans le cas où le numéro de TVA fourni s'avèrerait non valide. Vous autorisez AGOOFY de manière irrévocable à débiter votre carte de paiement de toute TVA applicable mais non facturée.

Factures
Les factures sont transmises automatiquement avec la livraison de la marchandise.

Notification :
Tous les efforts ont été faits pour s'assurer de l'exactitude des informations présentées. AGOOFY n'est néanmoins pas en mesure d'en garantir l'exactitude y compris pour les prix, les éditoriaux produits et les spécifications des produits.

AGOOFY ou ses fournisseurs ne sont pas responsables des conséquences, incidents ou dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l'exactitude de l'information transmise même dans le cas où AGOOFY a eu connaissance de la possibilité de tels dommages.

Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d'identification.

Droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux clients professionnels.

En vertu de l'article L121-20 du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à AGOOFY pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour.

Tout article retourné ne doit pas avoir été installé et doit être resté sous scellé.

Il est demandé à nos clients de bien s'assurer préalablement de la compatibilité de leur matériel avec les pièces détachées commandées.

Conformément à la loi, ce délai de rétractation ne concerne pas les enlèvements sur place.

Retour de produits :
Toute demande, devra être formulée par courrier électronique ou Fax, conformément aux indications communiquées par AGOOFY, qui confirmera son acceptation par l'attribution d'un numéro de Retour Marchandise Acceptée (RMA).

Ce document sera joint au colis contenant les produits, qui devront être dans un parfait état de revente et dans leur emballage d'origine dûment scellé. A défaut tous les frais afférents au retour du produit seront à la charge de l'acheteur.

Garanties :
Tous les produits bénéficient d'une garantie constructeur.

Sont exclus de cette garantie :
- Tous les produits modifiés ou réparés par le client ou par
toute autre personne non recommandée par AGOOFY.
- Les détériorations et défauts provoqués par l’usure naturelle
ou par accident extérieur (montage erroné, entretien
défectueux, utilisation anormale...)

Protection des données personnelles :
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.

En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client d’AGOOFY d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Litiges :

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente d’AGOOFY. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Pontoise.